İade ve cayma politikası

TaraftarArt üzerinden verilen siparişlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır.

Cayma süresini kullanmak için 14 gün dolmadan bize yazılı bildirimde bulunmanız yeterlidir. Instagram mesajı veya Shopier sipariş notu yazılı bildirim sayılır.

Ürün kullanılmamış, yıpranmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

Mümkünse orijinal ambalajı, koruyucu malzemeleri ve varsa faturası ile birlikte gönderilmelidir.

Sipariş sırasında sizin belirlediğiniz isim, numara veya özel metin eklenen ürünlerde cayma hakkı yasal istisna kapsamında kullanılamayabilir. Katalogdaki standart oyuncu tasarımları bu kapsama girmez.

Shopier sipariş numaranız ve iade nedeninizle Instagram üzerinden veya Shopier sipariş mesajından bize yazın.

Onaydan sonra iade adresini iletiriz. Ürünü kargo ile bu adrese gönderin.

Kargo takip numarasını paylaşın. Ürün bize ulaştıktan sonra kontrol edilir.

Kargoda kırılan, eksik gelen veya üretim hatası olan üründe iade kargo ücreti size ait değildir. Fotoğraflı bildirim yeterli; aynı ürünü ücretsiz yenileriz veya bedeli iade ederiz.

Ayıplı mal için yasal seçimlik haklarınız saklıdır.

Cayma hakkı (pişmanlık) ile yapılan iadelerde iade kargo ücreti alıcıya aittir.

Kusurlu, yanlış veya kargoda hasarlı ürünlerde gidiş-dönüş kargo ücreti bize aittir.

İade ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde bedel, Shopier üzerinden ödeme yaptığınız karta veya yönteme tam olarak iade edilir.

Restocking / iade kesintisi uygulanmaz. Banka veya kart kuruluşunun yansıma süresi ayrıca işleyebilir.

Değişim stok durumuna bağlıdır. Aynı ürün yoksa bedel iadesi yapılır.